Häufige Fragen und Antworten

Welche Dienste kann ich über die Online-Anmeldung nutzen?
Über die Online-Anmeldung login.wzonline.de steht Ihnen derzeit das epaper der „Wilhelmshavener Zeitung“ zur Verfügung, das Sie über den Browser Ihres Geräts aufrufen können. Sie können hier außerdem das Passwort neu vergeben und auf die epaper-Geräteverwaltung zugreifen.

Wie kann ich mich anmelden?
Voraussetzung für den Zugriff ist ein gültiges epaper-Abonnement der „Wilhelmshavener Zeitung“ und eine E-Mail-Adresse, die Sie bei uns hinterlegt haben. Sie benötigen außerdem ein von Ihnen festgelegtes Passwort. Wenn Sie sich erstmalig anmelden, dann müssen Sie Ihr Passwort neu vergeben.

Wie kann ich ein neues Passwort festlegen?
Klicken Sie auf den Link Passwort neu vergeben Geben Sie Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort neu zu setzen.

Was muss ich beim Anlegen eines neuen Passwortes beachten?
Ein gutes Passwort sollte aus mindestens zwölf Zeichen bestehen und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen, sowie bestenfalls ein Satzzeichen enthalten. Bitte nutzen Sie in Ihrem Passwort keine Umlaute oder andere Sonderzeichen.

Ich habe keine E-Mail für das Zurücksetzen des Passwortes erhalten. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihren SPAM- oder Ihren Junk-Ordner. Es kann passieren, dass die E-Mail in diesen Ordnern abgelegt ist. Wenn das nicht der Fall ist, dann fordern Sie die E-Mail erneut an, in dem Sie wieder auf den Link Passwort neu vergeben klicken. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.

Sind die Zugangsdaten auch für die WZ epaper Apps gültig?
Ja. Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten bestehend aus E-Mail und Passwort haben Sie auch Zugriff auf die WZ epaper Apps. Klicken Sie in den Apps auf „Anmelden“, um sich einzuloggen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Feld Benutzername Ihre E-Mail eingeben.

Ich möchte meine E-Mail-Adresse für die Anmeldung ändern.
Wie gehe ich vor?
Teilen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse unserem Vertrieb mit:

Telefon: 04421/488 525
E-Mail: vertrieb@wzonline.de

Servicezeiten:
Mo-Fr: 7:45 - 17:00 Uhr
Sa: 8:00 - 12:00 Uhr

Unsere Servicemitarbeiter hinterlegen Ihre neue E-Mail-Adresse im System und weisen sie Ihrem Abo zu. Wir informieren Sie, sobald die neue E-Mail-Adresse aktiviert ist. Nachdem Ihre neue E-Mail-Adresse aktiviert worden ist, müssen Sie noch ein neues Passwort festlegen. Ein Passwort können Sie hier vergeben.

Können mehrere Personen mit den gleichen Zugangsdaten auf das WZ epaper zugreifen?
Der Zugriff auf das WZ epaper ist ausschließlich einem Abonnenten gestattet. Zwei Personen können nach erfolgreicher Anmeldung gleichzeitig die digitale Ausgabe lesen.

Wie funktioniert die Geräteverwaltung?
Über die Online-Anmeldung erhalten Sie auch Zugriff auf die Geräteverwaltung für das WZ epaper. Sie können bis zu vier Geräte (Smartphone, Tablet) verwalten bzw. zurücksetzen. Die Registrierung erfolgt automatisch, sobald Sie das WZ epaper über unsere iOS oder Android App auf einem Ihrer Geräte aufrufen. Es können maximal vier Geräte registriert werden. Wenn Ihre Geräteliste voll ist, können Sie nach 30 Tagen ein Gerät entfernen. Der freigewordene Platz kann dann mit einem neuen Gerät belegt werden.

Kann ich die Geräteliste auch vor dem Ablauf von 30 Tagen zurücksetzen?
Nein. In dem Fall wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Servicemitarbeiter.
Telefon: 04421/488 525

Servicezeiten:
Mo-Fr: 7:45 - 17:00 Uhr
Sa: 8:00 - 12:00 Uhr

Darf ich meine Zugangsdaten an Dritte weitergeben?
Das nicht ausschließliche Nutzungsrecht des „epaper der Wilhelmshavener Zeitung“ ist personengebunden. Ausschließlich der Nutzer ist berechtigt, das „epaper der Wilhelmshavener Zeitung“ zu nutzen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier abrufen.

Ich habe noch kein WZ epaper Abonnement. Wie kann ich ein Abo beziehen?
Sie können jederzeit persönlich in unserer Geschäftsstelle (Parkstraße 8, 26382 Wilhelmshaven) oder telefonisch unter 04421 488 525 ein WZ epaper Abonnement bestellen. Alternativ können Sie eine Bestellung im Online-Shop der „Wilhelmshavener Zeitung“ aufgeben.

Wo finde ich weitere Informationen zum WZ epaper?
Alle epaper-Angebote finden Sie im Online-Shop der „Wilhelmshavener Zeitung“. Fragen zum Abonnement oder zur Handhabung des WZ epapers finden Sie ebenfalls in den FAQs des Online-Shops .